年關(guān)將至，為了響應(yīng)集團(tuán)人才培養(yǎng)的號(hào)召，蕪湖一汽大眾店加大了招聘力度，并按照人才培養(yǎng)要求為本月入職的新員工制定培訓(xùn)計(jì)劃。如何在實(shí)習(xí)期內(nèi)讓新員工能夠盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，更快上手，也給我們店的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)師出了一個(gè)不小的難題。

有問(wèn)題就有解決的辦法。一線(xiàn)員工的第一個(gè)關(guān)卡就是基本的產(chǎn)品知識(shí)和流程演練，新員工們的學(xué)習(xí)力和接受力都非?？?，僅用了半個(gè)小時(shí)就掌握了銷(xiāo)售的基本產(chǎn)品知識(shí)和流程，接下來(lái)就是實(shí)操，銷(xiāo)售內(nèi)訓(xùn)師根據(jù)每一輛車(chē)型的不同，逐臺(tái)進(jìn)行流程演練，把握住每一個(gè)銷(xiāo)售的環(huán)節(jié)，同時(shí)也確保更好的服務(wù)好每一位顧客。

經(jīng)過(guò)了一周的實(shí)習(xí)，在公司經(jīng)理的組織下，部門(mén)經(jīng)理、行政經(jīng)理以及內(nèi)訓(xùn)師開(kāi)始對(duì)新進(jìn)員工第一階段的學(xué)習(xí)進(jìn)行考核，他們需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)接待客戶(hù)，完成全部的流程演練和話(huà)術(shù)。在演練過(guò)程中，每一個(gè)新員工都認(rèn)真熱情地接待客戶(hù)，最后三位新員工都順利完成了第一階段的考核，也得到了所有評(píng)委們的肯定。

新員工在接受考核

雖然第一階段的考核已經(jīng)結(jié)束了，培訓(xùn)課程還在繼續(xù)當(dāng)中，迎接他們的挑戰(zhàn)還會(huì)更多。良好的開(kāi)端就是成功的一半，祝愿他們?cè)趤喯倪@個(gè)大家庭中，專(zhuān)業(yè)日新月異，取得更加優(yōu)異的成績(jī)！ （通訊員 蕪湖一汽大眾 溫倩玉）

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